Privacy Policy

Last Updated: 4/12/2025

Solmay Jewelry (hereafter referred to as "we" or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains the information we collect, how we use it, to whom we disclose it, and the security practices we follow to safeguard such information when you use our website.

1. Information We Collect

We may collect the following types of information when you use our website:

  • Personal Information: Your name, address, phone number, email address, and other information necessary to process orders.

  • Payment Information: Credit card details, bank transfer information, or any payment-related information required for purchasing products.

  • IP Address and Browser Information: Data used for analyzing the usage of our website and improving the website experience.

2. Purpose of Using Information

The information we collect is used for the following purposes:

  • Order Processing: To fulfill and process your orders, confirm payments, and communicate order status.

  • Customer Support: To respond to inquiries, assist with order issues, and provide support services.

  • Service Improvement: To analyze website usage and improve the user experience.

  • Marketing: To send promotional materials or updates about new products and offers, but only with your consent.

3. Disclosure of Information

We will not disclose your personal information to third parties, except in the following cases:

  • Legal Obligations: If required by law or legal process to disclose your information.

  • Service Providers: We may share information with third-party service providers, such as delivery carriers or payment processors, to complete transactions and fulfill orders.

  • Business Partnerships: We may share information with trusted business partners or contractors who help us conduct business.

4. Data Security

We implement the following security measures to protect your personal information:

  • Data Encryption: Your personal information is encrypted during transmission to ensure its security.

  • Access Restrictions: Access to personal information is limited to authorized staff, and we maintain strict controls to prevent unauthorized access.

  • Regular Audits: We conduct regular audits of our systems and security measures to ensure your data remains secure.

5. Cookies

Our website uses cookies to analyze site usage and improve your experience. Cookies help us enhance website functionality and provide personalized content. You may disable cookies in your browser settings, but please note that doing so may limit some website features.

6. Privacy of Minors

Our services are not intended for minors. If you are under the age of 18, please ensure that you obtain parental or guardian consent before providing any personal information.

7. Access, Correction, or Deletion of Information

You have the right to access, correct, or delete your personal information that we have collected. Please contact us via email for any requests related to your personal data.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated "Last Updated" date. The changes will become effective as soon as they are published on our website.

9. Contact Us

If you have any questions or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us at:

Email Address: solmayjewelry@gmail.com

プライバシーポリシー

最終更新日：2025年4月12日

Solmay Jewelry（以下「当店」または「私たち」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトを利用する際に収集する情報、その利用目的、情報の開示先、およびその情報を保護するために実施しているセキュリティ対策について説明しています。

1. 収集する情報

当店は、お客様が当ウェブサイトを利用する際に以下の情報を収集することがあります：

  • 個人情報：お名前、住所、電話番号、メールアドレス、注文処理に必要な情報。

  • 支払い情報：クレジットカード情報、銀行振込情報、または商品の購入に必要な支払い情報。

  • IPアドレスおよびブラウザ情報：ウェブサイトの利用状況を分析し、サイトの改善に役立てるために使用されます。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用されます：

  • 注文処理：注文の履行、支払い確認、および注文ステータスの通知。

  • 顧客サポート：お問い合わせに対応し、注文問題の解決を支援するため。

  • サービス改善：ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザー体験を向上させるため。

  • マーケティング：新商品や特典の情報をお客様に提供するために利用されることがありますが、同意を得た場合に限ります。

3. 情報の開示

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示することはありません：

  • 法的義務：法律または法的手続きに基づき、情報開示が求められた場合。

  • サービス提供者：配送業者や決済代行業者など、注文処理のために必要な情報を第三者と共有することがあります。

  • ビジネスパートナーシップ：業務をサポートする信頼できるビジネスパートナーや契約先に情報を提供することがあります。

4. データセキュリティ

当店は、お客様の個人情報を保護するために以下のセキュリティ対策を実施しています：

  • データ暗号化：お客様の個人情報は、送信時に暗号化され、安全が確保されています。

  • アクセス制限：個人情報へのアクセスは、許可されたスタッフに限定され、不正アクセスを防止するための厳格な管理を行っています。

  • 定期的な監査：システムおよびセキュリティ対策の監査を定期的に実施し、情報の安全性を確保しています。

5. クッキー（Cookie）について

当ウェブサイトは、サイトの利用状況を分析するためにクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトの機能を向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供するために役立ちます。クッキーはブラウザ設定で無効にすることができますが、無効にするとウェブサイトの一部機能が制限される場合があります。

6. 未成年者のプライバシー

当店のサービスは、未成年者を対象としたものではありません。18歳未満の方は、個人情報を提供する前に保護者または後見人の同意を得る必要があります。

7. 情報の修正・削除

お客様は、当店が保持するご自身の個人情報にアクセスし、修正または削除を求めることができます。これらのリクエストについては、メールでご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当店は、プライバシーポリシーを適宜変更することがあります。変更があった場合は、ウェブサイトにその旨を掲示し、「最終更新日」を更新します。変更内容は、ウェブサイトに掲載された時点で効力を持ちます。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーについての質問や、お客様の個人情報に関するご請求は、以下の連絡先までお問い合わせください：

メールアドレス： solmayjewelry@gmail.com